Varför lagen
Ett litet antal mycket stora onlineplattformar sitter mellan företag och deras kunder. De driver.
Även om ditt företag inte är en teknikjätte, påverkar DMA dig. Det förändrar hur du kan nå kunder genom dominerande plattformar och öppnar upp möjligheter som tidigare var stängda. Att förstå reglerna hjälper dig att dra nytta av dem.
Vad DMA är och vilka den riktar sig till
DMA är förordning (EU) 2022/1925. Istället för att enbart förlita sig på långsam, fall-för-fall-konkurrensövervakning, fastställer den tydliga regler i förväg för de största plattformarna, kända som “grindvakare”.
En grindväktare är ett företag som tillhandahåller en eller flera “kärnplattformstjänster” – såsom onlinesökmotorer, appbutiker, webbläsare, sociala nätverk, meddelandetjänster, operativsystem, online-marknadsplatser, videodelningsplattformar, molntjänster eller online-annonsering – och som har en befäst, varaktig ställning mellan företagskunder och konsumenter. I september 2023 utsåg kommissionen de första grindväktarna: Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta och Microsoft. Booking.com lades till i maj 2024.
Vad grindvakter måste och inte får göra
DMA ålägger en lista med skyldigheter och förbud som trädde i kraft för de första grindvakterna från den 7 mars 2024. Bland de viktigaste måste grindvakterna:
Sluta gynna dig själv
De får inte rangordna sina egna produkter och tjänster mer fördelaktigt än konkurrenternas i sökresultat eller listningar.
Låt affärsanvändare nå kunder direkt
Företag måste kunna marknadsföra erbjudanden och ingå avtal med kunder utanför plattformen samt få tillgång till den data de genererar på den.
Öppna enheter och appdistribution
Gatekeepers måste tillåta alternativa appbutiker och installation av tredjepartsappar, samt tillåta användare att avinstallera förinstallerade appar och ändra standardinställningar.
Respektera data- och interoperabilitetsgränser
De får inte kombinera eller återanvända personuppgifter mellan tjänster utan uttryckligt samtycke, och måste på begäran göra vissa meddelandefunktioner interoperabla.
Allvarliga böter för bristande efterlevnad
DMA har verklig genomslagskraft. Kommissionen kan utdöma böter på upp till 10% av ett företags totala globala årsomsättning, vilket kan höjas till 20% vid upprepade överträdelser. I april 2025 fattade kommissionen sina första beslut om överträdelser och utdömde de första böterna enligt DMA, vilket bekräftar att tillämpningen är aktiv snarare än teoretisk.
Praktiskt exempel: en apputvecklare
Tänk dig ett europeiskt mjukvaruföretag som säljer en prenumerationsapp. Före DMA var de tvungna att distribuera via en enda appbutik, acceptera dess betalningssystem och dess provision, och kunde inte enkelt informera användare om billigare alternativ någon annanstans. Enligt DMA kan utvecklaren styra kunder till sin egen webbplats för att prenumerera, använda alternativa distributionskanaler och få tillgång till mer data om sina egna användare. Det kan avsevärt förbättra marginaler och kundrelationer – förutsatt att företaget förstår och använder sina nya rättigheter.
Vanliga misstag som företag gör
Många företag antar att DMA bara handlar om teknikjättarna och ignorerar den helt. I verkligheten är de möjligheter som skapas för företagsanvändare – styrning, dataåtkomst, alternativ distribution – bara värdefulla om du agerar på dem. Andra går för fort fram och ändrar sina avtal eller marknadsföringspraxis utan att kontrollera att de fortfarande följer konsument-, dataskydds- och reklamlagstiftningen. Ett ytterligare misstag är att inte övervaka hur grindvakterna uppfyller sina skyldigheter, och att inte ta upp problem med tillsynsmyndigheter när en plattforms “efterlevnadslösning” i praktiken är oanvändbar.
Rekommenderade åtgärder
Kartlägg vilka grindvaktplattformar din verksamhet är beroende av och identifiera de DMA-rättigheter som är mest relevanta för dig. Granska dina plattformskontrakt och villkor i ljuset av de nya skyldigheterna. Där DMA nu tillåter dig att styra kunder, komma åt data eller använda alternativa kanaler, bygg in dessa alternativ i din kommersiella strategi – samtidigt som du håller resten av din marknadsföring och databehandling laglig. För en dokumentation över eventuella problem du stöter på, eftersom detta kan stödja klagomål till kommissionen eller nationella myndigheter.
Vanliga frågor
Gäller DMA för mitt lilla företag?
Skyldigheterna faller på utsedda grindväktare, inte på van.
Hur skiljer sig DMA från vanlig konkurrenslagstiftning?
Konkurrensrätten ingriper efter att skada har uppstått, fall för fall. DMA fastställer tydliga regler i förväg för grindvakter, vilket gör efterlevnaden snabbare och mer förutsägbar.
Vilka är stra
Böterna kan uppgå till 10% av den globala årsomsättningen, och 20% vid upprepade överträdelser, utöver åtgärder avseende företagets beteende eller struktur.
Slutsats
Digital Markets Act (DMA) omformar den digitala ekonomin i EU, begränsar de största plattformarnas makt och skapar nya friheter för de företag som är beroende av dem. För de flesta företag handlar det inte om efterlevnad utan om möjligheter: att känna till sina rättigheter som företagskund och bygga in dem i sin strategi, utan att bryta mot andra regler. På Lawgent hjälper vi företag att förstå DMA, granska sina plattformsrelationer och omvandla dessa nya rättigheter till praktiska kommersiella fördelar. Kontakta oss för att utforska vad DMA innebär för er tillväxt.
