Därför berör kravet på AI-kunnighet fler företag än många tror
Sedan den 2 februari 2025 kräver artikel 4 i förordning (EU) 2024/1689 (AI-förordningen) att företag som tillhandahåller eller använder AI-system säkerställer en tillräcklig nivå av AI-kunnighet hos sin personal. När rådet den 29 juni 2026 gav sitt slutliga godkännande till den digitala omnibusen drog många företag slutsatsen att kravet avskaffats, inte minst eftersom kommissionens ursprungliga förslag från november 2025 hade flyttat ansvaret bort från företagen helt och hållet. Den slutliga texten gör inget sådant. Kravet mjukades upp, men togs inte bort.
Tidpunkten spelar också roll. Från den 2 augusti 2026 börjar nationella marknadskontrollmyndigheter utöva tillsyn över AI-förordningen, vilket förvandlar en regel många företag tyst ignorerat till något en myndighet faktiskt kan fråga om.
Vad kräver artikel 4?
Artikel 4 omfattar både företag som utvecklar AI-system och företag som bara använder dem, vilket i praktiken betyder nästan alla verksamheter. Den som låter personal arbeta med en kundtjänstchattbot, ett CV-granskningsverktyg eller en generativ assistent förväntas se till att personalen förstår vad tekniken kan och inte kan göra, vilka risker den skapar och hur resultaten ska läsas kritiskt. Den ursprungliga lydelsen krävde att företag efter bästa förmåga säkerställer kunnigheten, med hänsyn till personalens tekniska kunskap, erfarenhet och utbildning samt det sammanhang där systemen används och de personer som påverkas.
Vad ändras med den digitala omnibusen?
Den slutliga kompromisstexten, som Europaparlamentet ställde sig bakom den 16 juni 2026 och rådet godkände den 29 juni 2026, skriver om artikel 4 till en ansträngningsförpliktelse i stället för en resultatförpliktelse. Företag ska vidta lämpliga åtgärder för att stödja utvecklingen av AI-kunnighet hos personal och andra som använder AI-system för deras räkning, men behöver inte längre garantera någon mätbar kunskapsnivå.
Kommissionen och medlemsstaterna får i uppgift att stödja företagens arbete, och den europeiska AI-styrelsen ska ta fram rekommendationer med gemensamma mål. Ändringsakten har ännu inte publicerats i Europeiska unionens officiella tidning, så den nya lydelsen bör betraktas som preliminär fram till publiceringen, som väntas före den 2 augusti 2026.
Vad räknas som lämpliga åtgärder?
Kravet är proportionerligt till sin utformning. Vad som är lämpligt beror på vilka system som används, vilka risker de skapar och vilken kunskap de berörda redan har. Det finns inget certifieringskrav och inget föreskrivet utbildningsformat. Kommissionens publicerade frågor och svar om AI-kunnighet pekar mot anpassade åtgärder: grundläggande medvetenhet för alla som kommer i kontakt med AI-verktyg och djupare utbildning för dem som väljer, konfigurerar eller övervakar systemen. Kommissionen för också ett levande register över exempel på AI-kunnighetsarbete där företag kan jämföra sitt upplägg med andras.
Ett praktiskt exempel: en redovisningsbyrå
En medelstor svensk redovisningsbyrå låter sina konsulter använda en generativ AI-assistent för rapportutkast och ett specialiserat verktyg för att upptäcka avvikelser i klienternas bokföring. Ett lämpligt program kan bestå av en kort allmän genomgång för all personal om vad verktygen får och inte får användas till, riktad utbildning för konsulterna om hallucinationsrisker och klientsekretess, samt tydliga instruktioner för de teamledare som granskar AI-stött arbete. Dokumenterad närvaro och uppdaterade riktlinjer när verktygen byts ut fullbordar bilden. Byrån har inte garanterat någon kunskapsnivå, men den kan visa lämpliga åtgärder, vilket är precis vad den omskrivna artikel 4 begär.
Vanliga misstag företag gör
Det vanligaste misstaget just nu är att tolka uppmjukningen som ett avskaffande och ställa in planerad utbildning. Ett annat är att köpa en enda generisk e-utbildning till hela personalstyrkan, vilket bortser från att åtgärderna ska passa sammanhanget och människorna. Många företag utbildar också bara sin tekniska personal, trots att marknads-, HR- och ekonomiteam ofta använder AI-verktyg oftare. Slutligen dokumenterar få sitt arbete, och en odokumenterad insats är svår att visa upp när en tillsynsmyndighet, en klient eller en domstol frågar efter den.
Rekommenderade åtgärder
Börja med att lista vilka AI-system som används i verksamheten och av vem, inklusive verktyg som enskilda team skaffat på eget initiativ. Dela in personalen efter hur de möter AI och definiera vad varje grupp behöver förstå. Genomför korta, rollbaserade utbildningar i stället för en generisk kurs, och upprepa dem när verktyg eller regler ändras. Skriv ner vad ni gjort, när och för vem, och förvara underlaget tillsammans med er övriga efterlevnadsdokumentation. Utse någon som ansvarar för att hålla programmet vid liv, och följ AI-styrelsens kommande rekommendationer och kommissionens exempelregister för inspiration.
Vanliga frågor
Kan vi få böter för bristande AI-kunnighet?
AI-förordningens sanktionskatalog innehåller ingen specifik avgift för överträdelser av artikel 4. Indirekta risker kvarstår: från den 2 augusti 2026 utövar nationella myndigheter tillsyn över förordningen, och bristande AI-kunnighet kan förvärra andra överträdelser, urholka kravet på mänsklig kontroll och tala emot företaget i ansvarstvister.
Gäller kravet även små företag?
Ja. Artikel 4 innehåller ingen storleksgräns, men kravet är proportionerligt, så ett litet företag med begränsad AI-användning kan uppfylla det med enkla åtgärder, till exempel tydliga användarinstruktioner och en kort utbildningsinsats, dokumenterad skriftligt och uppdaterad när verktygen ändras.
Avskaffades kravet på AI-kunnighet genom den digitala omnibusen?
Nej. Den slutliga texten behåller kravet men formulerar om det: företag ska vidta lämpliga åtgärder för att stödja utvecklingen av AI-kunnighet, en ansträngningsförpliktelse i stället för en resultatförpliktelse. Ändringen får rättslig verkan när ändringsakten publicerats i den officiella tidningen.
Slutsats
Kravet på AI-kunnighet är AI-förordningens tystaste skyldighet, men det gäller redan för nästan alla företag, och tillsynen börjar den 2 augusti 2026. Den digitala omnibusen sänker ribban från garanterad kunskap till lämpliga insatser, vilket gör efterlevnad realistisk även för små organisationer, förutsatt att arbetet är seriöst och dokumenterat. Företag som kartlägger sin AI-användning, utbildar per roll och sparar underlag förvandlar ett vagt krav till en hanterbar rutin, och får ofta bättre AI-beslut på köpet. På Lawgent hjälper vi företag att utforma proportionerliga program för AI-kunnighet, från kartläggning och rollanalys till riktlinjer och dokumentation. Hör av dig om du vill veta vad artikel 4 innebär för din organisation.
